Rückerstattung eines Einkaufs – Teillieferung

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Ab und zu kann es vorkommen, dass Produkte bestellt und bereits bezahlt wurden , aber nicht geliefert werden können.

In solch einem Fall muss die Bestellung, oder auch nur ein Teil einer Bestellung rückerstattet werden.

Rückerstattung einer Bestellung oder einzelner Artikel aus einer Bestellung

Du führst du einfach folgende Schritte aus:

  1.  Bestellung ganz normal als gesendet abschließen
  2. Die Bestellung erneut öffnen und unterhalb der aufgelisteten Artikel auf den Button “Rückerstattung anfordern” klicken.
  3. Den nicht gelieferten Artikel in der Artikelliste auswählen und auf “Erstattungsbetrag einreichen” klicken.
  4. Die restlichen Artikel liefern.
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